-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
S'abonner au blogQui sommes-nous ?
| L'EQUIPE DEMA-FRANCE DANS LE DETAIL |
| GERANT | Didier WALTER | didier.walter@dema-france.com |
| Responsable Commerciale | Marie WALTER | |
| Responsable Expéditions | Raphaël SALIERNO | |
|
| Patrick BITTI | |
| Responsable Facturation | Rebecca BRAUN |
Nous sommes une entreprise française, basée en Alsace à SCHWEIGHOUSE sur Moder. Notre société existe depuis le 15 juillet 2005, mais notre présence dans une boutique de vente en ligne date d'Octobre 2007.
Didier WALTER possédait un garage à Rittershoffen, et l'un de ses fournisseurs, DEMA-VERTRIEB à Übrigshausen près de Schwäbish Hall en Allemagne, lui a proposé de devenir gérant de la nouvelle entité DEMA en FRANCE. Didier WALTER a accepté et DEMA-FRANCE a vu le jour le 15 juillet 2005.
Nous faisons partie d'un groupe allemand - GÜDE Group - composé des sociétés allemandes comme DEMA VERTRIEB - JUST IN TIME et Güde GmbH (Wolpertshausen D-74549) - ADB
Nous commercialisons les produits du groupe, DEMA VERTRIEB - GÜDE - VINTEC - ADB et nous pouvons être appelés à commercilisés d'autres produits d'autres marques.
Les produits GUEDE ou VINTEC sont commercialisés par une chaine de revendeurs non exclusifs.
A cet égard, nous ne pouvons pas être tenus responsables des achats fait dans d'autres boutiques commercialisant la gamme DEMA - Guede ou VINTEC, les garanties étant de leur responsabilité exclusive. Ces revendeurs ne font en aucun cas partie du Groupe GÜDE
Nous offrons la garantie et le professionnalisme d'un grand groupe allemand. En cas de déficience du SAV des autres revendeurs, nous pouvons prendre en charge celui ci à condition d'avoir une copie de la facture d'origine et une déclaration qui précise la déficience du vendeur, et que toutes les démarches auprès du revendeur ont été épuisées
Tous nos produits sont testés en laboratoire que nous tenons à votre disposition pour garantir la sécurité et le respect des normes en vigueur
LES PRODUITS GÜDE (GUEDE) SONT GARANTIS 2 ANS PAR LE CONSTRUCTEUR
NOTRE EQUIPE
DIDIER WALTER - Notre Gérant - didier.walter@dema-france.com - Maitre d'apprentissage
La cinquantaine gagnante, il est fan de raid et de 4x4. Il a équipé son Baroud Nissan et il a fait plusieurs voyages au Maroc, ce qui lui permet de tester le matériel qu'il propose à la vente. Il est LE TECHNICIEN de la société.
Son passé de garagiste vous apportera tous les conseils techniques pour réaliser vos achats en toute confiance. Il maîtrise parfaitement toute la gamme des produits que nous commercialisons et saura vous guider pour un achat en toute confiance. Il est passionné par son métier et il saura vous faire partager cette passion.
MARIE WALTER - Notre Responsable Commerciale - marie.walter@dema-france.com - Maitre d'apprentissage
Elle est en charge de tous les aspects commerciaux - financiers et juridiques de la société. Marie négocie les prix du transport et essaie de faire en sorte que vos expéditions se passent le mieux possible. C'est elle qui assure la mise en ligne des nouveaux produits et comme son mari, elle teste elle aussi tous les nouveaux produits avant de les mettre en vente.
RAPHAEL SALIERNO - Notre Responsable Expédition - Transporteur - exped.raph@dema-france.com
C'est lui qui vérifie vos commandes avant leur départ et qui se charge de la relation client/transporteur. Il est à votre disposition pour tout retard et en cas de litige avec le transporteur. Il vous acceuille dans notre hall d'exposition vente et vous donnera tous les conseils appropriés pour vous garantir un achat pertinent
Patrick BITTI - Notre magasinier - tracking@dema-france.com
Vos paquets sont bien emballés ? C'est Patrick qu'il faut remercier. Il est aussi à votre disposition pour tout retard de livraison des colis de moins de 30 kgRebecca BRAUN - Notre Responsable Facturation - facturation@dema-france.com
Vous avez un problème avec votre facture ? N'hésitez pas à prendre contact avec Rébecca qui vous apportera toute l'aide nécessaire
